在跨境电商的世界里，大件家居卖家面临着独特的挑战。作为销售如沙发、床具、桌椅等大件家居产品的跨境电商卖家，他们不仅要处理复杂的尾程发货问题，还要应对高昂的成本和不便的库存管理。尤其是大件产品，体积庞大、运输成本高，使得跨境电商运营格外艰巨。
杭州大雅信息科技有限公司的历程就是一个鲜活的例子。这家公司成立于2020年，但创始团队从2016年起就涉足跨境电商行业，专攻高品质家居家具业务，覆盖了美国、欧洲、日本、中东、澳洲等多个国家和地区。
他们在亚马逊、Wayfair、沃尔玛、TikTok Shop、Temu、SHEIN等主流跨境电商平台经营时，很快就发现大件的特殊性带来了诸多麻烦，尾程发货成本高、仓储复杂、库存易出错等问题频发，这让他们的跨境电商之路坎坷重重。
起初，杭州大雅用一个小众ERP系统来处理业务，但随着跨境电商平台数量激增，这个小众ERP根本接不上所有平台。结果，订单处理只能靠人工，运营团队手动下载订单，导入仓储系统，还经常为了核对销售数据而加班加点。
展开剩余62%库存管理也变得一团糟：组合产品如多把装的桌椅，需要人工分拆订单；新老库存混在一起造成浪费；就连批次成本分摊都得依赖表格记录。尾程发货更是一大痛点，他们合作的仓库遍布美国不同区，分仓时运营同事得开着美国地图，用肉眼判断哪个区域更近，效率低得让人头痛。远仓错发率高，30%的订单被送到偏远仓库，履约成本飙升。杭州大雅的负责人徐经理坦言，“大件卖家对ERP是刚需，刚需中的刚需。”
为了解决这些挑战，杭州大雅在2022年转向易仓ERP。易仓ERP系统覆盖了他们所有的需求，彻底改变了他们的运作方式。
首先，在尾程发货上，大雅设定了发货仓库的费用模板后，易仓ERP自动根据尾程比价来分配订单到最近的仓库。之前远仓发货的比例高达30%，现在降到了20%，大幅降低了履约支出。
另外，新老库存的管理也变得透明：他们在易仓ERP里为老SKU优先设置优先级，系统自动在新库存到位前用完老货。批次库存问题也迎刃而解，入库时系统记录集装箱号和海运费成本占比，仓库接收后能清晰显示每批次库存的状态和成本。现在，库存查询一目了然，无论是国内、在途还是仓库的货量，都实时追踪，成本控制更精细化。
杭州大雅的经验证明ERP系统是跨境电商大件卖家不可或缺的工具。对于专注于大件家居的跨境电商卖家，选择合适的ERP产品能解决核心痛点。易仓ERP作为一款跨境电商ERP系统，其功能切实帮助卖家应对挑战，在尾程、库存和组合产品管理上的应用，为大件卖家的跨境电商运营带来可靠的支持，无需依赖繁琐人工操作。
从杭州大雅的实战历程看，早一点采用ERP系统，能从一开始搭建数据链路，避免后续录入基础数据的负担，大大提升整体效率。
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